Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от
27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки
персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые компанией “Сервис Плюс
(далее – Оператор). Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта servis-plus.shop.

Существующая на текущий момент политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) работает со следующими понятиями:

Основные понятия, используемые в Политике

Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или
наличия иного законного основания.

«Веб-сайт» – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу;

«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в сети компьютеров, построенной по протоколу IP.

Форма – совокупность кода и визуального представления в браузере, посредством которого посетитель сайта может отправить свои персональные данные, посредством электронной связи, в адрес администрации сайта.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Пользователь – любой посетитель веб-сайта;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Общие положения

  1. Просмотр сайта servis-plus.shop в течение времени более 1 минуты подразумевает автоматическое согласие с принятой Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку. А так же, согласием является отправка данных через формы со страниц сайта.
  2. Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, Пользователь должен покинуть сайт.
  3. Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности администрации и владельца сайта.
  4. Срок обработки персональных данных Пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации. Обработанные Администрацией сайта персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, организации почтовой связи, операторы электросвязи.
  5. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном сайте.
  6. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования от Пользователя, которое должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) этого субъекта персональных данных.

Основные права и обязанности Оператора

Оператор имеет право:

  • Получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
  • В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
  • Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

Оператор обязан:

  • Предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
  • Принятие мер предосторожности, дабы персональные данные Пользователя оставались строго конфиденциальными;
  • Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
  • Прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.

 

Предмет Политики Конфиденциальности

Пользователь предоставляет персональные данные по запросу администрации сайта, при оформлении заказа на товар, при оформлении заявки на услуги компании.

Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на сайте электронные формы.

Персональными данными Пользователя, которые подлежат обработке, являются:

  1. фамилия, имя, отчество;
  2. контактный телефон;
  3. электронный адрес (e-mail);
  4. адрес, по которому должен быть доставлен купленный им товар;
  5. адрес проживания Пользователя.

Автоматически передаваемые при просмотре страниц с установленными на них статистическими скриптами системы являются:

  • IP-адрес;
  • сведения из cookies;
  • сведения о браузере;
  • время посещения сайта;
  • и другие данные, которые могут собирать скрипты систем аналитики компании Яндекс или других.

Принципы обработки персональных данных

  1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
  2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не
    допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
  3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях,
    несовместимых между собой.
  4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
  5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается
    избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
  6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых
    случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/
    или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
  7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не
    дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен
    федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект
    персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей
    обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Цель обработки персональных данных Пользователя:

  1. Идентифицировать Пользователя, который прошел процедуру регистрации на сайте, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар данного магазина дистанционно.
  2. Определить местонахождение Пользователя, чтобы обеспечить доставку товара или предоставить услугу.
  3. Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем или звонка или сообщения в мессенджере о состоянии заказа товара или услуги;
  4. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
  5. Предоставление рекламных материалов, касающихся товаров и услуг, предлагаемых компанией;
  6. Предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.

Также, Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах».

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

Основные права и обязанности субъектов персональных данных

Субъекты персональных данных имеют право:

  1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных
    федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них
    не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением
    случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее
    получения установлен Законом о персональных данных;
  2. Требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
  3. Выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке
    товаров, работ и услуг;
  4. На отзыв согласия на обработку персональных данных;
  5. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента
  6. поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
  7. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
  8. На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

Субъекты персональных данных обязаны:

  1. Предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
  2. Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
  3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных
    без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Администрация сайта ответственности не несет, если пользовательские данные утрачиваются или разглашаются. Это происходит тогда, когда они:

  1. Превратились в достояние общественности до того, как были
    утрачены или разглашены.
  2. Были предоставлены третьими лицами до того, как их получила
    Администрация сайта.
  3. Разглашались с согласия Пользователя.

Регулирование отношений Пользователя и Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему
российскому законодательству.

Дополнительные условия

Администрация сайта вправе менять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности, не спрашивая согласия у
Пользователя.

  1. Вступление в силу новой Политики конфиденциальности начинается после того, как информация о ней будет выложена на данный сайт, если изменившаяся Политика не подразумевает иного варианта размещения.
  2. Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует отправлять электронным письмом по адресу servis-plus.shop@yandex.ru​.